《華頓商學院最受歡迎的談判課》談到幾點談判技巧，第一點就是「保持平靜的心」，不管談判對象、話題多麼複雜，一定要讓自己保持平靜的心。如果我們有情緒起伏，尤其是負面情緒，基本上對於對方的解釋和說法，我們都會自動忽略，或者只聽取對於負面情緒加料的部分，對於談判過程毫無幫助。
運動選手有些會把激怒對方當作策略之一，尤其如果對方主將的情緒控管並不好，很大的可能就把這點當作攻擊方式，想辦法讓對方情緒失控而被裁判判定下場。
過去有幾次因為當下情緒而亂答應事情，事後必須花費較多的時間去完成自己的答應，當然這過程中多少帶點後悔的感覺，之後只要我察覺到自己的心情並不是平靜的，我都會減少當下回應，或者延後答應的時間，給自己多一點的思考時間。但某些場合只能當下回覆，那我就得訓練自己大多時刻都是平靜的，不帶有情緒去判別事情。
我在公司接電話時，開始的第一句話是：XXX公司您好。除了讓對方知道他沒撥錯號碼外，也是讓自己有個緩衝的時間，很多時刻拿起電話的前一刻，我從很遠的地方跑來接，或是剛好在處理很棘手的問題，當然這些狀況都不該影響到對方與我的通話內容，然而一句簡單的問候，瞬間隔離兩種情緒，是個很棒的方法。
內觀中很重要的目標就是讓心保持平靜，不管當下練習靜坐的過程是舒服、挫折，都不該留戀當下的感覺，明白這只是一個過程，感覺都會過去，必須繼續往下練習。我想宗教有大的目的也是讓人保持心情平靜吧。
封面照片是西班牙的聖地牙哥教堂附近的小教堂，是我在走朝聖之路看過的教堂中較特別的，大部分的天主教教堂都是耶穌掛在十字架上，很少聖母瑪利亞跟耶穌會同時出現在主祭壇上。我記得我走進去時，有點錯愕這樣的布置，給人平靜的教堂怎麼是這麼悲傷的場景呢？也許他有他的意義吧，下次到訪時我再去了解了。
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